Após ser disponibilizado o código de rastreio do seu pedido, você pode rastrear pelo site da opção que escolheu como envio.
- O CÓDIGO DE RASTREIO TAMBÉM É ENVIADO PELO SEU E-MAIL OU PODE SOLICITAR PELO NOSSO SUPORTE.
Lembrando que após o pedido ser recolhido e bipado na agência de envio o código pode ter até 1 dia útil para atualizar o rastreio.
Caso a opção tenha sido Frete Grátis em São Luís, MA.
• Oferecemos entrega grátis nas compras acima de R$200,00. (Mas, atenção em período de promoção a entrega grátis será nos pedidos acima de R$250,00). Verifique em nosso WhatsApp os dias de rota com o nosso motoboy na semana disponíveis.
- Atente-se ao endereço, pois não realizamos entrega em área de risco, zona rural e em alguns outros pontos da cidade e neste caso será necessário marcar um ponto de encontro viável a cliente e ao Motoboy; Caso nosso time identifique a localização em áreas que não estão dentro da zona de entrega via delivery estabelecida pela loja, enviaremos mensagem para acordar um local viável ou envio por Correios;
- O tempo de tolerância é de 15 min de espera no local marcado, passando do tempo ele voltará para a rota de entregas e para entregar novamente será cobrada a taxa de entrega;
- Entregas em condomínios, é necessário você autorizar na portaria a nossa entrega ou liberar entrarmos no condomínio para entregar pessoalmente a você, pois diversos residenciais na cidade não aceitam mais mercadoria na portaria.
FRETE FIXO EM SÃO LUÍS, MA
- Entregas em SÃO LUÍS, MA: trabalhamo com o frete fixo de R$15,00 dentro de São Luís. Realizadas de forma prática e segura, durante os dias da semana segunda, quarta e sexta. Elas podem ser feitas via delivery nas regiões mais próximas ao nosso escritório ou por envio Correios para bairros mais afastados, garantindo que seu pedido chegue da melhor forma até você.
- Caso precise receber com URGÊNCIA, também disponibilizamos a opção de entrega expressa, com valor informado no momento do atendimento.
MINI ENVIO
Na modalidade CORREIOS PAC MINI, o código é atualizado 3 vezes, quando é postado na unidade Correios- TURU, quando chega na sua cidade e quando sai para entrega apenas!
Chegando na sua cidade, será notificado em seu e-mail, para acompanhar seu pedido e depois quando sair para a entrega!
Para mais dúvidas, entre em contato com nosso suporte (98) 98754-1078.
